Мы собрали для вас ответы на самые частые вопросы, чтобы процесс выбора и покупки свечей был лёгким, понятным и приятным. Здесь вы узнаете, как оформить заказ, как ухаживать за свечами, что делать, если свечи нет в наличии, и многое другое. Если не нашли нужную информацию — мы всегда рады помочь вам лично.
вы можете оформить заказ несколькими способами:
через корзину на сайте: выберите нужные свечи, нажмите «Заказать» и заполните форму с вашими данными
Да, мы отправляем свечи ручной работы по всей Беларуси через Европочту. Подробнее можно прочитать на странице «Доставка и оплата».
В названии зашифровано важное послание: «remind» — значит «напоминать». Мы хотим, чтобы наши свечи напоминали вам о простых радостях жизни, о важности заботы о себе и близких. А ещё REmind — это «relax mind» — расслабьтесь, вдохните аромат и отдохните.
Только натуральные и качественные: кокосовый и оливковый воск премиум-класса, сертифицированные аромамасла из США и Германии. Ни грамма парафина или других добавок — только то, что мы бы с радостью использовали дома сами.
Мы работаем как с розничными, так и с корпоративными клиентами. Если вы планируете большой заказ, напишите нам, и мы предложим индивидуальные условия и приятные бонусы.
Да. Мы используем только проверенные и безопасные компоненты: воск растительного происхождения и ароматы, которые прошли международную сертификацию.
Мы подготовили подробную инструкцию по использованию свечей из натурального воска, чтобы они радовали вас дольше. Ознакомиться с ней можно здесь.
Вы можете оплатить заказ онлайн через E-pos или при получении (наложенным платежом). Мы используем только безопасные способы оплаты, чтобы вам было спокойно и удобно.
Если товара нет на складе, вы можете оставить заявку на предзаказ. Мы изготовим свечу специально для вас!
Срок изготовления — от 3 рабочих дней (может меняться в зависимости от загруженности и доступности материалов).
Конечно! Мы с удовольствием создадим свечу под ваш вкус, аромат, цвет или повседневный повод — будь то подарок, комплимент, благодарность или особое событие. Напишите нам — обсудим детали.
Мы всегда готовы помочь: будь то выбор аромата, статус заказа или советы по использованию свечи. Просто напишите нам в telegram — мы на связи.
